Política de Privacidad

Pineland Engineering - A Designda Inc. Company ("Pineland Engineering," "nosotros," "nos" o "nuestro") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web en pinelandengineering.com o nos contacta para consultar o contratar nuestros servicios profesionales.

Por favor, lea esta política cuidadosamente. Si no está de acuerdo con sus términos, por favor deje de usar el sitio web.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal — recopilados cuando envía un formulario de contacto, solicita una cotización o se comunica directamente con nosotros.

Información del Proyecto: Detalles sobre su propiedad, ubicación del proyecto, tipo de proyecto y alcance del trabajo — proporcionados voluntariamente al solicitar una cotización o contratar nuestros servicios.

Datos de Uso: Información que su navegador envía automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluida la dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y URL de referencia. Estos datos se recopilan a través de herramientas de análisis (Umami Analytics) y se utilizan únicamente de forma agregada y anonimizada.

Comunicaciones: Cualquier correspondencia que nos envíe por correo electrónico, teléfono o formularios web.

Utilizamos la información que recopilamos para: responder a sus consultas y proporcionar los servicios solicitados; preparar propuestas, contratos y entregables del proyecto; comunicarnos con usted sobre su proyecto; enviar mensajes de texto SMS si ha optado por recibirlos; mejorar nuestro sitio web y servicios; cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias; y proteger los derechos y la seguridad de nuestra firma y nuestros clientes.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros con fines de marketing.

Nuestro sitio web utiliza análisis mínimos y respetuosos de la privacidad (Umami Analytics) que no utilizan cookies y no recopilan información de identificación personal. No se utilizan píxeles de seguimiento, cookies publicitarias ni tecnologías de seguimiento entre sitios en este sitio web. Puede usar nuestro sitio web sin ningún banner de consentimiento de cookies porque no establecemos cookies.

Nuestro sitio web puede incluir contenido incrustado o widgets de servicios de terceros, incluidos Thumbtack, BuildZoom y Angi. Estos terceros pueden recopilar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúe a través de nuestro sitio web.

Utilizamos Twilio, Inc. para enviar mensajes de texto SMS cuando ha optado por recibirlos. Utilizamos ElevenLabs, Inc. para potenciar nuestro asistente telefónico de inteligencia artificial. Estos proveedores de servicios pueden procesar su información de contacto únicamente para entregar las comunicaciones solicitadas. Su número de teléfono no se comparte con estos proveedores con fines de marketing.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los registros relacionados con proyectos se conservan de acuerdo con los requisitos de licencias profesionales de Florida y los plazos de prescripción aplicables.

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal de acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si es residente de California, tiene derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a solicitar la eliminación de su información personal y el derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos información personal).

Los residentes de Florida tienen derechos similares bajo la ley aplicable de Florida. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando la información en la Sección 11 a continuación.

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, contáctenos de inmediato y tomaremos medidas para eliminarla.

Si proporciona su número de teléfono y marca la casilla de consentimiento SMS en nuestro formulario de contacto o solicitud de cotización, usted consiente recibir mensajes de texto SMS de Pineland Engineering — A Designda Inc. Company relacionados con su consulta o proyecto.

Cómo Recopilamos su Número: Recopilamos su número de teléfono móvil cuando usted lo ingresa voluntariamente en nuestro formulario de contacto, formulario de solicitud de cotización o herramienta de estimación de proyectos en nuestro sitio web, y marca la casilla de consentimiento SMS. La casilla nunca está preseleccionada.

Cómo Usamos el SMS: Utilizamos SMS para enviar códigos de verificación de un solo uso (OTP), recordatorios de citas, confirmaciones de cotizaciones de proyectos, actualizaciones del estado del proyecto y comunicaciones de seguimiento relacionadas con su consulta o proyecto activo. No enviamos mensajes de marketing no solicitados.

Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de los mensajes varía. Puede recibir mensajes ocasionales relacionados con su consulta, recordatorios de citas o actualizaciones del estado del proyecto.

Tarifas de Mensajes y Datos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte con su operador inalámbrico para obtener más detalles.

Cancelación: Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar su suscripción en cualquier momento. Recibirá un mensaje de confirmación y no se enviarán más mensajes SMS.

Ayuda: Responda HELP para obtener asistencia o contáctenos en laura@pinelandengineering.com o al (239) 420-1530.

Sin Compartir Datos Móviles: Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales. Su número de teléfono móvil y los datos de consentimiento SMS nunca se venden, alquilan ni intercambian con ningún tercero para su uso de marketing.

Proveedor de Servicios SMS: Utilizamos Twilio, Inc. como proveedor de servicios SMS. Twilio procesa su número de teléfono únicamente para entregar mensajes en nuestro nombre y no utiliza su número para ningún otro propósito. La política de privacidad de Twilio está disponible en twilio.com/legal/privacy.

Retención de Datos: Conservamos su número de teléfono y el registro de consentimiento SMS mientras su proyecto o consulta esté activo y hasta tres (3) años después para fines legales y de cumplimiento. Puede solicitar la eliminación de sus datos SMS en cualquier momento contactando laura@pinelandengineering.com.

Seguridad: Utilizamos cifrado y controles de acceso estándar de la industria para proteger su información de contacto. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, pero utilizamos medios comercialmente razonables para proteger sus datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de la política revisada.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Pineland Engineering — Designda Inc. PO Box 417, Pineland, FL 33945 Teléfono: (239) 420-1530 Correo electrónico: laura@pinelandengineering.com